數(shù)字營(yíng)銷風(fēng)向標(biāo)洞察：疫情下企業(yè)如何快速轉(zhuǎn)型?疫情發(fā)展至今，已經(jīng)過去一個(gè)多月的時(shí)間,疫情的傳染性與破壞性的危害力大家都有目共睹的，尤其是對(duì)線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)的企業(yè)遭受著巨大的損失，有的企業(yè)面臨著倒閉的局面，岌岌可危。在此期間企業(yè)必須要加快轉(zhuǎn)型，才能破局重生，不然就只有等死了。在此長(zhǎng)沙網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司智企云介紹到，隨著防控成效逐漸顯現(xiàn)，一些品牌和企業(yè)也正在發(fā)生了一些積極的變化和轉(zhuǎn)型：2月13日小米舉辦了國(guó)內(nèi)首例云發(fā)布會(huì)，采取了純線上發(fā)布模式;居民的“搶菜”行為催生了線上生鮮行業(yè)利好，春節(jié)期間京東到家銷售額同比增長(zhǎng)470%，盒馬日均蔬菜供應(yīng)量是平常的6倍。近日，連中石化也開始拎著菜籃子做起了生鮮電商的生意，在340座加油站開通了“安心買菜”業(yè)務(wù)，“不下車不開窗，一鍵送到后備箱”的廣告詞直戳消費(fèi)者的痛點(diǎn)。

　　事實(shí)上，隨著消費(fèi)方式的不斷升級(jí)，普通民眾的消費(fèi)行為也正在發(fā)生著改變，這都將驅(qū)動(dòng)企業(yè)的服務(wù)、產(chǎn)品銷售、營(yíng)銷模式進(jìn)行轉(zhuǎn)型。對(duì)于企業(yè)來(lái)說，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)是迫在眉睫。

　　 1、布局線上領(lǐng)先一籌

　　2月13日，經(jīng)篩選出的首批35家重慶火鍋店開始提供零接觸、外賣服務(wù)。僅3天時(shí)間，重慶72家“火鍋外賣”訂單總量超1萬(wàn)，銷售額近300萬(wàn)。外賣對(duì)以堂食為主的火鍋消費(fèi)而言，以前是“點(diǎn)綴”，如今成為對(duì)沖疫情損失，打開銷路的“利器”。

　　除此之外，各大房企和房產(chǎn)中介平臺(tái)也開始網(wǎng)上自救。近一個(gè)月以來(lái)，恒大七五折購(gòu)房，143家房企試水“云看房”，VR售樓處上線……線上認(rèn)購(gòu)、VR看房、直播賣房成為新風(fēng)向。

　　一個(gè)月以前，也許很少有人想象到，“無(wú)接觸配送”、“無(wú)人零售”、“智能取餐”會(huì)普及，但經(jīng)此疫情，智能化零售已經(jīng)成為生活必需。對(duì)于企業(yè)來(lái)說，提前“試水”或者快速開啟線上業(yè)務(wù)，很大幾率能拉動(dòng)線上消費(fèi)并獲客。

　　大數(shù)據(jù)平臺(tái)博拉網(wǎng)絡(luò)對(duì)部分客戶的調(diào)研顯示，“疫情危機(jī)”對(duì)自身企業(yè)影響不大的，往往都是較早布局電商平臺(tái)，開始線上營(yíng)銷、短視頻營(yíng)銷的企業(yè)。博拉網(wǎng)絡(luò)認(rèn)為，疫情是暫時(shí)的，中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)依然龐大且活躍;危機(jī)之后，線上和線下業(yè)務(wù)的邊界線將進(jìn)一步模糊，誰(shuí)能將軟件、營(yíng)銷、數(shù)據(jù)融合得更好，就能在數(shù)字化道路上步伐邁得更扎實(shí)。

　　2、疫情結(jié)束后數(shù)字營(yíng)銷風(fēng)向標(biāo)洞察

　　以前薇婭、李佳琪是帶貨達(dá)人，現(xiàn)在哪怕是助農(nóng)銷蔬菜瓜果也開啟了直播。疫情期間，農(nóng)戶、餐飲大廚紛紛加入主播陣營(yíng)，頭部產(chǎn)品慣用的營(yíng)銷手法進(jìn)一步下沉，這必將影響后疫情時(shí)代。

　　洞察一：關(guān)注私域流量夯實(shí)數(shù)據(jù)池

　　這波電商的爆發(fā)，不僅有如天貓、京東、盒馬這樣的頭部巨頭，一些區(qū)域性、專業(yè)性的二三線電商平臺(tái)也在發(fā)力。雖然品牌優(yōu)勢(shì)無(wú)法抗衡頭部企業(yè)，但這些平臺(tái)依靠朋友圈、微信群、QQ群、微博等進(jìn)行社區(qū)營(yíng)銷，建立起自己的私域流量池，吸引了許多社區(qū)住戶、白領(lǐng)們的加入，誕生了數(shù)量龐大的買菜群、生鮮群、防疫物資群。博拉網(wǎng)絡(luò)認(rèn)為，“以消費(fèi)為中心”已經(jīng)成為企業(yè)共識(shí)，在CPM(千人成本)不斷高企的當(dāng)下，借助社區(qū)營(yíng)銷可以有效進(jìn)行拉新、促活、留存、轉(zhuǎn)化。在疫情期間凝聚起的營(yíng)銷口碑，將在消費(fèi)恢復(fù)后爆發(fā)巨大的動(dòng)能。

　　洞察二：一切皆可直播

　　從薇婭到普通農(nóng)戶，從華麗的直播室到田間地頭、書店、酒樓……一夜之間，直播成了許多線下消費(fèi)經(jīng)營(yíng)者的“自救”平臺(tái)。在此之前，直播帶貨還集中在部分消費(fèi)行業(yè)中，但發(fā)展勢(shì)頭卻很強(qiáng)勁?！?019-2025年中國(guó)電商直播行業(yè)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)及未來(lái)前景預(yù)測(cè)報(bào)告》顯示，預(yù)計(jì)直播電商在2019年或?qū)⑦_(dá)到4,400億的成交規(guī)模，同比增長(zhǎng)214%。此外，直播電商目前已經(jīng)達(dá)到電視直播10 倍以上的體量。

　　那么疫情結(jié)束后，“全民直播”現(xiàn)象會(huì)不會(huì)戛然而止呢?博拉網(wǎng)絡(luò)表示，直播營(yíng)銷仍會(huì)迅速下沉、輻射到各個(gè)行業(yè);但誰(shuí)來(lái)播?如何播?怎樣的直播方式才能推動(dòng)企業(yè)營(yíng)銷，吸引和鞏固客群，這是數(shù)字營(yíng)銷機(jī)構(gòu)需要解決的問題，也是市場(chǎng)機(jī)遇。

　　無(wú)論是直播營(yíng)銷、短視頻營(yíng)銷還是內(nèi)容營(yíng)銷，都是整合營(yíng)銷中的一部分，借助直播形成良性口碑，夯實(shí)品牌基礎(chǔ)，這就是TOB機(jī)構(gòu)的所長(zhǎng)。對(duì)企業(yè)而言，與其“坐以待斃”，不如盡快聯(lián)手專業(yè)的數(shù)字營(yíng)銷機(jī)構(gòu)，制定新的營(yíng)銷策略，為消費(fèi)反撲做好準(zhǔn)備。

　　洞察三：AI智能化市場(chǎng)日趨龐大

　　可預(yù)見疫情結(jié)束后，各行企業(yè)對(duì)于數(shù)字營(yíng)銷將有著海量需求，智能化、程序化投放的應(yīng)用場(chǎng)景與行業(yè)也將劇增。

　　事實(shí)上，在數(shù)字營(yíng)銷過程中，廣撒網(wǎng)形式已經(jīng)過時(shí)。企業(yè)應(yīng)該對(duì)既有客戶數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)池進(jìn)行分型，利用機(jī)器計(jì)算分析出哪些渠道獲客效應(yīng)最大，最貼合企業(yè)現(xiàn)有人群畫像，是抖音、快手，還是朋友圈或微博，各渠道受眾的消費(fèi)習(xí)慣、區(qū)域、消費(fèi)層次是否與企業(yè)所需進(jìn)行匹配，完成精準(zhǔn)定向投放;其次，在投放過程中應(yīng)當(dāng)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，如消費(fèi)者在頁(yè)面停留時(shí)間、點(diǎn)擊數(shù)量、購(gòu)買轉(zhuǎn)化情況等;最后，針對(duì)一次完整的投放進(jìn)行數(shù)據(jù)分析與挖掘，不斷調(diào)整投放策略，提升投入產(chǎn)出比。

　　這樣的智能化投放不僅可以用于廣告發(fā)布渠道，也在電商、直播，短視頻發(fā)布等營(yíng)銷形式，有利于實(shí)現(xiàn)潛客的轉(zhuǎn)化，鞏固現(xiàn)有客戶。

　　洞察四：關(guān)注中小企業(yè)數(shù)字營(yíng)銷需求

　　疫情期間銷售額逆襲、消費(fèi)增長(zhǎng)主要還是大型企業(yè)，因?yàn)樗鼈償?shù)字化程度較高，而中小企業(yè)、線下零售企業(yè)面對(duì)“黑天鵝”承壓較大。以清華、北大聯(lián)合調(diào)研995家武漢新冠肺炎影響的中小企業(yè)，就賬上現(xiàn)金余額來(lái)看，34%的企業(yè)只能維持一個(gè)月生存。中小企業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的“毛細(xì)血管”，關(guān)乎經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì)，其生存與發(fā)展也影響民生就業(yè)。

　　以上就是長(zhǎng)沙網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司智企云給我們帶來(lái)的疫情期間企業(yè)如何快速轉(zhuǎn)型?整理的一些洞悉及相關(guān)報(bào)道，未來(lái)，中小企業(yè)應(yīng)該在優(yōu)化縮減內(nèi)部流程管理、提升運(yùn)營(yíng)水平、提振營(yíng)銷等方面發(fā)力，建立起牢靠的線上銷售渠道以及多種服務(wù)需求，最重要的是實(shí)現(xiàn)客戶資源與大數(shù)據(jù)的雙向流通，形成較為穩(wěn)固的口碑與品牌，強(qiáng)化抗風(fēng)險(xiǎn)能力，應(yīng)對(duì)其他不確定性風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)。在此，智企云為各中小企業(yè)提供行業(yè)解決方案，積極轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)提供服務(wù)與技術(shù)支持，敬請(qǐng)關(guān)注！