疫情后實(shí)體商家們?cè)趺醋跃然匮?“對(duì)實(shí)體商家來說,最大的危機(jī)不是疫情,而是疫情過后,還沿用過去的邏輯做生意?!?/span>2020年有一個(gè)不太好的開頭,一場(chǎng)突如其來的疫情,讓全國(guó)人民被迫坐了2個(gè)月的“月子”,傳統(tǒng)的春節(jié)旺季,變成了很多依靠線下客流的實(shí)體企業(yè)的“生死劫”。尤其是對(duì)于餐企實(shí)體經(jīng)濟(jì)企業(yè),遲遲未能營(yíng)業(yè),更是難上加難,很多企業(yè)都面臨著岌岌可危的局面。
西貝集團(tuán)董事長(zhǎng)向媒體“哭訴”,即便貸款發(fā)工資,也只能扛3個(gè)月;
八合里火鍋每天虧損200-300萬,不貸款只能撐2個(gè)月;
北京最大的KTV“K歌之王”,直接宣布倒閉……
而且據(jù)目前最新消息,這場(chǎng)疫情要到6月份才結(jié)束,也就是還有三個(gè)月的時(shí)間,店鋪不能大開,客戶不敢進(jìn)店。
有人面對(duì)危機(jī)躊躇不前,唉聲嘆氣,也有人掙脫腳鏈快速轉(zhuǎn)變思路,利用“小程序+微信群+朋友圈”積極自救,創(chuàng)造上千萬業(yè)績(jī)。
綾致時(shí)裝,以導(dǎo)購+朋友圈+微信群+小程序的方式,6天線上交易總額超過2800萬元,是線下門店交易額的3倍。
太平鳥,微信社群、小程序分銷雙管齊下,實(shí)現(xiàn)了銷售逆襲,日均零售額超過800萬。
紅蜻蜓,讓導(dǎo)購們利用小程序+微信群的方式在家工作,2月8日小程序上線首日,成交達(dá)30萬。
一次疫情,摧毀不了一個(gè)行業(yè),被摧毀的都是那些從未警覺,從未做好準(zhǔn)備的人。經(jīng)過這一次的疫情大考,讓無數(shù)實(shí)體企業(yè)深刻認(rèn)知到了一點(diǎn),單靠線下門店,在意外來臨時(shí)風(fēng)險(xiǎn)巨大,盡早布局全渠道,搭建自己的私域流量池,才會(huì)有話語權(quán)。
在疫情的末端,很多實(shí)體商家放松了警惕,以為疫情馬上就會(huì)過去,馬上就能正常開門營(yíng)業(yè),客戶馬上就會(huì)回來,既然之前沒做小程序,現(xiàn)在也不用再做了,想辦法做好門店的生意就行了。殊不知,現(xiàn)在這個(gè)情況才是他們面臨的最大危機(jī)。
就如同2003年非典,淘寶乘勢(shì)而起,客戶在不能出門的時(shí)候,養(yǎng)成了在淘寶消費(fèi)的習(xí)慣,電商購物徹底顛覆了人們的生活方式,這次的新冠疫情,讓客戶養(yǎng)成了利用小程序預(yù)定口罩,了解疫情進(jìn)展,并且在小程序里面買米買菜買衣服,買一切生活日用品的習(xí)慣,在疫情過后,他們也會(huì)繼續(xù)保持這樣的習(xí)慣,如果你沒有小程序,那么客戶就會(huì)被有小程序的商家搶走。
等若干年后,再回過頭來看,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)這場(chǎng)疫情也將成為全國(guó)小程序+私域流量的拐點(diǎn)。
對(duì)于實(shí)體商家來說,同時(shí)開小程序店,無論是在引流,還是提高老客復(fù)購、老客帶新客等等方面,都有非常多的好處。
1、名字的唯一性,微信搜一搜帶來海量客流
如果一個(gè)小程序名字已經(jīng)被別人搶注了,那么其他人就不能再搶注這個(gè)名字了。一個(gè)好的店名,是會(huì)自帶流量的,有一個(gè)小程序叫做訂蛋糕+,1周就積累了100萬的用戶,而且,現(xiàn)在去微信搜索“訂蛋糕”三個(gè)字,出來的第一個(gè)就是這個(gè)小程序。
特別提醒一下大家,現(xiàn)在微信對(duì)小程序名字的審核是越來越嚴(yán)格了,很多小程序名字,以前能取的,現(xiàn)在已經(jīng)審核不通過了,像訂蛋糕這種名字,已經(jīng)不能取了,如果你的店名很好聽,要趕緊去申請(qǐng)小程序,要不然就會(huì)被別人給搶占了。
2、附近的小程序 5公里導(dǎo)流
大家應(yīng)該對(duì)附近的小程序已經(jīng)不陌生了,但是現(xiàn)在即將有一個(gè)非常重要的變化,這也是2020年微信公開課上面說的,附近的小程序?qū)⒋蚱萍兇獍凑盏乩砦恢门判虻囊?guī)則,融入更多小程序的活躍、交易情況、評(píng)價(jià)情況等信息,來進(jìn)行綜合排序,以此選出更優(yōu)質(zhì)的小程序。
這相當(dāng)于打造一個(gè)個(gè)本地化的美團(tuán)、餓了么,如果商家做小程序做的越早,用戶越多,交易越多,那么排名越靠前。而且,跟入駐美團(tuán)、餓了么不一樣,不需要給入駐費(fèi),也不用被抽成,小程序是屬于商家的,客戶也是屬于商家的,賺多少,全都是商家自己的。
3、周邊客戶互推優(yōu)惠券,帶來海量精準(zhǔn)客戶
4 增加門店坪效,增加運(yùn)營(yíng)效率,減少人力成本等。
給大家分享兩個(gè)案例。
一、我們有一個(gè)客戶是在地鐵口開女裝店的,店面非常小,只有10平米,衣服都放不了幾件,商品展示非常有限,很多貨只能放倉庫,所以,她就做了小程序,現(xiàn)在不僅賣女裝,還賣童裝、男裝等等,效率放大了10倍。
二、一個(gè)做水果生意的商家,做了很多年的社區(qū)店,跟客戶都很熟,經(jīng)常有人在微信跟他買水果,當(dāng)經(jīng)常很多人問的時(shí)候,他就忙不過來了,要記哪個(gè)客戶買了什么,哪個(gè)客戶是要自己來拿的,哪個(gè)客戶是需要送貨上門的,經(jīng)常會(huì)漏單。客戶已經(jīng)付了錢,他一下子忙忘了,沒給人送過去。而且,很多都是微信紅包,也不好對(duì)賬。
做了小程序之后,他就讓客戶自己去小程序里面下單購買,老板只需要看著APP上面的訂單,打包送貨就可以了。節(jié)假日做一下拼團(tuán)活動(dòng),還能帶來不少新客戶,在疫情比較嚴(yán)重的1、2月,他的小程序店每天都有上萬的業(yè)績(jī)。
以上就是長(zhǎng)沙小程序開發(fā)公司智企云帶來的,疫情后實(shí)體商家怎么自救回血!的一些相關(guān)案例與實(shí)時(shí)報(bào)道,不可否認(rèn),這次疫情給實(shí)體門店帶來了極大的傷害,但依然會(huì)有很多的方式來緩解“生存”壓力,甚至化“?!睘椤皺C(jī)”,真正做事的人,從來都沒有時(shí)間恐慌,他們想的,永遠(yuǎn)都是如何解決問題。有些人只看見了“?!笔譄o策;有些人通過“?!笨吹搅恕皺C(jī)”,擇時(shí)而動(dòng),你,屬于哪一類人?
全國(guó)客戶服務(wù)免費(fèi)熱線:15874991942
在線客服:2225973985
每天前10名咨詢有好禮
智企云 版權(quán)所有 ? 2016-2018 湘ICP備11017552號(hào)
地址:長(zhǎng)沙市高新開發(fā)區(qū)尖山路39號(hào)中電軟件園總部大樓6樓
Copyright ? 2015-2024 智企云 All Rights Reserved. 湘ICP備11017552號(hào) 技術(shù)支持:中億智企云
湘公網(wǎng)安備43019002000674號(hào) 客服熱線:15874991942 公司地址:長(zhǎng)沙市高新開發(fā)區(qū)尖山路39號(hào)中電軟件園總部大樓6樓