2020年五一假期期間,數(shù)據(jù)顯示全國(guó)郵政行業(yè)共攬收快遞包裹11.02億件,同比增長(zhǎng)41.8%;投遞快遞包裹10.38億件,同比增長(zhǎng)38.93%。電商經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的同時(shí),快遞行業(yè)也迎來(lái)了巨大的發(fā)展市場(chǎng),在各行各業(yè)紛紛利用小程序完善業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的當(dāng)下,快遞行業(yè)如何玩轉(zhuǎn)小程序呢?
1、寄件須知
用戶需要寄件時(shí),可以在快遞小程序上輸入物品名稱或者是拍照上傳物品圖片,小程序根據(jù)物品分類提示用戶該物品是否適合郵寄以及郵寄注意事項(xiàng)等信息。
2、資源整合
目前除了各大電商平臺(tái)自營(yíng)物流,就屬四通一達(dá)、順豐這些大型物流企業(yè)平分物流行業(yè)的江山了。利用快遞小程序進(jìn)行資源整合后,用戶可以在小程序上查看附近各大快遞營(yíng)業(yè)點(diǎn)以及聯(lián)系方式,用戶挑選物流服務(wù)時(shí)也有了更多的選擇。
3、物流查詢
用戶打開快遞小程序就可直接查詢物品的物流信息,對(duì)于物品流通的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)清晰把握,用戶可以根據(jù)貨物到達(dá)時(shí)間安排取件時(shí)間。
4、線上下單
通過(guò)快遞小程序,用戶在家就可下單寄件。工作人員接收到通知后上門收取快遞,為用戶省時(shí)省力,同時(shí)也提高了用戶體驗(yàn)。
快遞行業(yè)開發(fā)小程序不僅能為用戶提供更加便捷的取件寄件服務(wù),也為快遞行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了新的契機(jī)。
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