隨著移動通訊技術(shù)的發(fā)展和智能手機的普及,外賣行業(yè)得到了迅速的發(fā)展。由于餐飲行業(yè)的特殊性,用戶在進(jìn)行外面下單的時候容易集中在一個特定的時間段,這往往導(dǎo)致商家出現(xiàn)錯單、漏單的情況,外賣訂單管理小程序的開發(fā)旨在幫助商家更好的管理外賣訂單,那么外賣訂單管理小程序開發(fā)怎么做呢?
1、來單播報
每當(dāng)有用戶下單時,小程序自動為商家進(jìn)行來單語音播報,提醒商家及時接單。商家在進(jìn)行訂單制作前,還可以通過小程序確認(rèn)用戶點餐菜品詳情,以免出錯。
2、超時提醒
用戶下單一定時間后,商家若還未接單,小程序?qū)ι碳疫M(jìn)行超時提醒。商家優(yōu)先處理即將超時未配送的訂單,也能一定程度上緩解用戶因為等待時間過長產(chǎn)生的不良情緒。
3、實時更新
商家還可以通過外賣訂單管理小程序?qū)崟r更新訂單狀態(tài),從接單到用戶用餐,將每一個關(guān)鍵節(jié)點的動態(tài)信息發(fā)送給等餐用戶,緩解用戶在等待過程中的焦慮感。
4、數(shù)據(jù)統(tǒng)計
利用小程序強大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能,商家可以更直觀的了解到整體訂單中菜品銷售、點餐時間、送餐地區(qū)等數(shù)據(jù)情況,從而分析出用戶的消費偏好等信息,為后續(xù)餐廳運營計劃調(diào)整提供數(shù)據(jù)化支持。
餐飲外賣和小程序的結(jié)合為商家?guī)砹烁憬莸挠唵喂芾砉ぞ撸_發(fā)外賣訂單管理小程序來輔助餐廳經(jīng)營已是大勢所趨。如果您有開發(fā)外賣訂單管理小程序的需求,也可以直接聯(lián)系專業(yè)小程序開發(fā)團(tuán)隊智企云為您服務(wù)。
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