近年來醫(yī)藥新零售發(fā)展火熱,很多醫(yī)藥企業(yè)和跨界醫(yī)藥公司都在進行醫(yī)藥新零售的探索。為了能讓消費者更便捷的獲取藥物,一些醫(yī)藥行業(yè)商家將目光放在了醫(yī)藥新零售電商小程序開發(fā)上,那么具體應(yīng)該怎么做呢?
1、藥品資訊
用戶通過小程序即可獲取最新的醫(yī)藥行情和藥品資訊,用戶在這里不僅能學(xué)習(xí)到更多專業(yè)有效的藥品知識,更有專設(shè)假劣產(chǎn)品舉報臺讓用戶能放心購藥。
2、在線問診
國家政策推行“醫(yī)藥分家”后,線上問診的模式也得到了一定的發(fā)展。醫(yī)藥新零售電商小程序與時俱進為用戶提供在線問診服務(wù),用戶無需出門隨時隨地就可連線專家。通過與專家溝通快速確認具體癥狀、原因和相關(guān)風(fēng)險,并為用戶提出初步解決方案。
3、同城快送
用戶在小程序商城上購藥后,商家根據(jù)用戶訂單詳情為用戶進行訂單派送,根據(jù)用戶收貨地址為用戶匹配最近藥房,確保用戶能最快時間獲取藥品。
4、體檢預(yù)約
為了提高用戶滿意度和粘性,商家更應(yīng)注重為用戶提供更專業(yè)和貼心的服務(wù)。商家定期開展免費體檢活動,呼吁用戶通過小程序踴躍報名參加,也能一定程度上提高品牌關(guān)注度,優(yōu)化企業(yè)品牌形象。
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