隨著8月26日達芙妮國際開盤大跌，其宣告徹底退出中高檔品牌的實體零售業(yè)務(wù)的消息也直接上了熱搜，一時間引發(fā)了廣泛的討論關(guān)注。

　　被稱為“一代鞋王”的達芙妮曾經(jīng)創(chuàng)造過實體零售鞋業(yè)的“銷售神話”，在2012年達芙妮營業(yè)收入同比增長100%，號稱每年能賣出5000萬雙女鞋的達芙妮國內(nèi)市場占有率一度接近20%。達芙妮顯然沒有跟上市場發(fā)展的節(jié)奏，曾經(jīng)引以為傲的線下專營門店經(jīng)營成本過高，而達芙妮整體的運營體系也暴露了傳統(tǒng)實體零售行業(yè)市場發(fā)展中的劣勢。

　　1、推廣力度低

　　在下用戶主要通過移動終端來獲取外來信息，各類購物APP和小程序的出現(xiàn)也讓人們購物變得更便捷。而拼多多的成功也讓“裂變營銷”、“社交電商”等行業(yè)名詞被廣泛傳播，很多傳統(tǒng)實體零售商并沒有抓住這種低成本高效率的新興推廣方式，在投入大量資金做廣告時，卻沒有取得相應(yīng)的成果。

　　2、運營成本高

　　像達芙妮這類主要以線下實體門店銷售為主的企業(yè)，門店的租金、員工的工資和庫存管理都需要花費大筆費用，人、貨、場規(guī)劃的不合理也大大增加了企業(yè)運營成本。

　　3、獲客難度大

　　隨著市場競爭的加劇，各行業(yè)獲客難度都在持續(xù)增加，實體零售行業(yè)缺少線更是如此。

　　4、客戶體驗差

　　對于用戶來說，在消費過程中的體驗和產(chǎn)品本身同樣重要。沒有更加精準用戶數(shù)據(jù)做支撐的實體零售商，往往也無法快速對用戶真正的需求做出響應(yīng)。商家制定的運營策略與用戶本身分離，也會導(dǎo)致客戶體驗越來越差。

　　達芙妮的黯然退場也給其他實體零售企敲響了警鐘，緊跟市場發(fā)展潮流、及時改變企業(yè)整體經(jīng)營方針，企業(yè)方能走得更加長久。