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小程序開發(fā)

母嬰連鎖店如何利用小程序運營私域

來源: 發(fā)布日期:2022-07-05 09:35:53 總瀏覽:987
    90后、95后年輕母親的隊伍不斷壯大,這類母嬰群體喜愛互聯(lián)網(wǎng)沖浪和線上購物,比傳統(tǒng)母嬰消費群體的消費習(xí)慣與消費理念更開放。同時,母嬰群體的消費升級也推動了母嬰行業(yè)升級,母嬰品牌不僅要增加線上互動場景,也需重點布署線上營銷模式。
    而目前,母嬰連鎖店可以關(guān)注時下最熱門的小程序和私域運營,利用“小程序+私域”線上營銷模式解決獲客難、留存難,那么如何利用小程序做好私域運營呢?

    首先,在擁有一批穩(wěn)定客源的基礎(chǔ)上,母嬰連鎖店可借小程序打造一個會員制度,根據(jù)顧客在本店的消費能力劃分成不同會員等級,將到店消費的顧客轉(zhuǎn)化為會員,再按照會員等級把顧客拉入微信群。

    這是母嬰連鎖店基于小程序運營私域的基礎(chǔ),打好基礎(chǔ)之后再進(jìn)行后續(xù)步驟。


    其次是門店活動,單一的線下宣傳渠道已經(jīng)不再適用,最佳的宣傳和推廣效果是通過線上進(jìn)行營銷,母嬰連鎖店采用活動海報進(jìn)行宣傳時可添加小程序二維碼,也可在社群、朋友圈等分享活動小程序。


    再就是增設(shè)增值服務(wù),利用小程序搭建線上商城時可設(shè)置會員享受免費送貨上門服務(wù),或預(yù)約回收空罐服務(wù)。

    商品、服務(wù)和社交相結(jié)合,母嬰連鎖店利用小程序運營私域使得母嬰行業(yè)多元化發(fā)展,這不但滿足了母嬰消費群體多元化的需求,也推動母嬰行業(yè)發(fā)展成區(qū)域化“垂直電商+實體店”模式,憑借豐富的內(nèi)容和高互動性進(jìn)行推廣引流,增強客戶消費黏性,再通過線下服務(wù)獲得口碑,為全渠道布局打下基礎(chǔ)。


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