大家好!今天網商學院是來和大家分享一下網站如何提高轉化率的問題，也將我這段時間所學的東西給大家分享一下。先和大家說一下我工作的環(huán)境，我現在所在的公司大概有30個人左右，做的是機械類產品，產品名叫貼標機 我的部門屬于市場部，上司是經理，也是老板。我每天必須做很多事情，如拍視頻，制作視頻，接待，前臺，網站優(yōu)化，網站客服，公司招聘，偶爾還要護理一下辦公室的花花草草，算是比較忙的一個人，朋友都叫我“女漢子”。每天做網站優(yōu)化的時間不多，網站前期沒有一篇文章是一天內完成的，都是寫寫又跑去做其他的，然后回來又寫寫?，F在的我，每天還是那么忙，我每天都可以接到一個客戶的聯系方式(不做任何的付費推廣)，多的時候一天可以接到4個客戶的聯系方式，我司的設備價格是1-10萬元不等，一個月下來細算一下，網站還是挺值錢的。我是如何做到的呢?

接手網站的時候是一個新站，我的背后沒有什么專業(yè)的優(yōu)化團隊，也沒有什么特長，寫文章，圖片處理，建站我一樣都不會。圖片，視頻，如何上傳都是網絡公司的人員手把手教的?？葱“资侨绾螒?zhàn)勝灰太郎的。

1、網站布局超越

我的同行最多的都做了七年，網站的域名年齡7年，1.4萬的外鏈數量，網站的站外優(yōu)化，(如第三方平臺的覆蓋)站內優(yōu)化都做得完美，當時心里就在想，同行都做了這么多年了，就算走路7年的時間都走到很遠了吧，如果我還用老的優(yōu)化方法我怎么可能越越他，排名永遠都會排在他的后面，如果要追上它，我一定要用特殊的方法。當時我看了同行的網站，就發(fā)現了他的網站做得比較亂，無論是圖片，還是文字。心里的想法，我的網站一定要簡單，簡潔，單一，真實性。

2、內容超越

內容這個很重要，在公司呆得長了，對公司的產品也了解一二，有一天，我在網站接待一個客戶的時候，他突然告訴我， 有紅酒產品的貼標設備嗎? 第二天，又接了一個客戶，客戶說你有玻璃瓶貼標機嗎?一直接了好幾個客戶，都是這樣問我。我細細想了一下，我的更新方法是不是有錯了，一直都在更新產品，產品的圖片，用途，優(yōu)點，原理，我的竟爭對手都是這么做的，難道我也要這么做。當時給自己換了個角色，如果我是紅酒的客戶，我應該在網站里面看到有關于紅酒貼標簽的文章，如果沒有的話，我想直接關掉網站就走了。后來我在產品介紹的文章里面加入了紅酒貼標機的一個案例視頻。最后其他的產品介紹全都加上了相關案例視頻，加了視頻之后發(fā)覺網站的跳出率降到了60%，用戶的在線時間在3分鐘以上，而且客戶的咨詢率越來越高，由以前的一個月只有幾個到了10多個客戶咨詢，排名沒有指數都上來，有指數的那些沒有上來。

客戶咨詢方式如下：

又過了幾個月的時間，我又發(fā)現了一個很重要的事情，就是百度搜索下拉的時候發(fā)現，出現了視頻的字眼，為什么會出現視頻，發(fā)現視頻體現一個設備貼標簽效果，客戶原來最關心的是一個貼標簽的效果，像裝修一樣，效果才是客戶最想看到的。視頻最能體現貼標簽的效果，所以我就把網站的貼標機產品，貼標機視頻，貼標機價格，貼標機樣品，貼標機成功案例中都用視頻體現我們設備的在各行各業(yè)中的應用。在寫文章的內容里面，我沒有多少文章是寫自己的設備多牛逼，只是用了很多視頻案例在證明我司的設備有多牛逼。后來就一發(fā)不可收拾，幾乎每天都會有客戶來咨詢，還有國外的客戶通過谷歌進瀏覽器進來咨詢。我們的設備也成功的銷售到了中國香港，中國臺灣，韓國，越南，美國，新西蘭.......當進來客戶多了，排名自然也就上去，有指數的詞也上去了?，F在每個月大概可以接到40個客戶的聯系方式，公司也越來越重視網站，我的工作也越來越輕松，在不到一年的時間里面，工資已經連續(xù)漲了三次.

3、轉化率的核心，抓客戶痛點

大家都會覺得寫文章是一個看起來很簡單但是又關系轉化率的問題，為了這件事情，我的確下了很大的功夫，看了很多同行寫的文章，都是是關于設備的一些常規(guī)性東西，產品圖片，產品的優(yōu)點，工作原理。我做優(yōu)化多久就做客服多久，從客戶進來咨詢，然后視頻的拍攝，然后業(yè)務員的跟進流程，客戶來公司看設備，發(fā)貨，售后 我都一一參與，每周的銷售部開會，只要有時間我都會旁聽，每個星期都會和銷售部的人員探討客戶最關心的問題。我發(fā)現了更重要的東西，就是發(fā)現之前的文章沒有寫到客戶的痛點，客戶的一個成本分析和售后問題。具體可以看視頻案例文章。

4、客服接待

當做好了前面的東西之后，你就發(fā)現其實做為客服是一件很容易的事情，客戶在網站上面看到了他最想要看的東西，然后他會心甘情愿的咨詢，以前客戶咨詢的時候會這樣問我。你有***貼標機嗎?到現在，客戶進來咨詢是這樣的，您的設備太適合我的產品了，怎么賣?這個時候你只需要一句話就把他搞掂了，“關于價格，您方便留下電話嗎?”然后客戶會很開心的把他的電話，QQ，公司名稱留下來給你。如果咨詢你不留下聯系方式，或是只是留下郵箱要讓你把報價，資料，視頻發(fā)過去的有可能是同行。

5、引流

當同行都做竟價的時候，這個時候除了做一些常規(guī)的引流，我做了更多是去做和我們貼標機上游的客戶的外鏈，客戶在沒有知道有貼標機這行的時候就讓他知道，哦，原來我的產品還可以用設備去貼的。

轉化率的最高境界是永遠以客戶的角度去更新和用戶有關的東西，當客戶通過各種渠道進入網站的時候會感同身受，然后在站內給他提供解決的方法，效果一一給他證明就行了。這樣的我們網站才會越來越多的用戶點擊，咨詢。百度才會把我們的網站排在前面，越在前面越有機會展現，轉化率才會越來越高。