長(zhǎng)沙網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷:信任是流量時(shí)代的藍(lán)海!因?yàn)閺V告營(yíng)銷專業(yè)出身,營(yíng)銷類書籍看得比較多。其他書在跟你說(shuō):歡迎來(lái)到成人的商業(yè)世界,你要根據(jù)人性的弱點(diǎn)來(lái)做營(yíng)銷、做競(jìng)爭(zhēng)、做品牌溢價(jià),掌握這些套路、手段就能幫公司賺錢。學(xué)習(xí)這些方法,像是少年懷著赤誠(chéng)之心上山斬惡龍,當(dāng)惡龍倒下那刻,少年的背上長(zhǎng)出一片龍鱗——我們終究活成了自己討厭的世俗樣子。今天長(zhǎng)沙網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司智企云就為我們帶來(lái)最近火熱出的《流量是藍(lán)?!愤@本書,講述一下里面流量藍(lán)海變現(xiàn)的精髓!
而看完《流量是藍(lán)?!罚孟裨趯?duì)你說(shuō):嘿,我登上山頂了,惡龍不存在,你快上來(lái)和我做朋友吧。少年依舊少年,笑聲爽朗,風(fēng)度翩翩。能感受到畢勝的一片赤子心,他用實(shí)際行動(dòng)和千萬(wàn)資金的投入告訴你:賺錢可以更體面,商家和顧客也可以是朋友。
下面長(zhǎng)沙網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司智企云與你分享看完后,我對(duì)商業(yè)、市場(chǎng)的幾個(gè)感受:
1、經(jīng)營(yíng)的兩種邏輯
一種是商人邏輯。在降本、增效上做到極致,產(chǎn)品精心包裝,品牌也能做到溢價(jià),總之就一個(gè)目標(biāo)——利益最大化。在這種邏輯里,客戶關(guān)系維護(hù)是手段,建立信任是目的,和你套近乎的一切基礎(chǔ)是你來(lái)買我的產(chǎn)品。
一種是朋友邏輯。朋友會(huì)在你有需求的時(shí)候,用自己最大的努力給予幫助,也會(huì)把自己親測(cè)好用、高性價(jià)比的好物分享給你?!肝也⒉皇菫榱藦哪氵@兒獲利,如果你要感謝,就請(qǐng)我吃頓飯。」在這種體系里,信任是基礎(chǔ),分享是手段,朋友關(guān)系的確立,是有掏心窩子的好貨做背書。
2、實(shí)干家和理論派
營(yíng)銷行業(yè)不乏所謂專家、大咖,在理論推演和趨勢(shì)分析上頭頭是道,但運(yùn)用到實(shí)際,或者就他自己在做的事情來(lái)對(duì)比,并不像嘴上說(shuō)的那般光鮮亮麗。原因在于理論終究留在紙面上,是二維的,而事情推動(dòng)是三維的,有空間中的萬(wàn)種因素在左右、干擾,也有時(shí)間在打量。抽象的理論研究如果脫離了三維,不過(guò)是紙上談兵。
所以別信專家說(shuō)了什么,也別聽他對(duì)未來(lái)趨勢(shì)如何判斷。要看他做了、在做什么、結(jié)果如何,以及在他的方法下投入了多少時(shí)間和金錢。
講理論總是很簡(jiǎn)單的,好比告訴你做仰臥起坐能練腹肌一樣,但只有八塊腹肌的人才會(huì)真正明白,「仰臥起坐」四個(gè)字包含了多少汗水和時(shí)間,以及這四個(gè)字,究竟意味著什么。
3、流量的漏斗和反漏斗模型
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)人口紅利見底已是不爭(zhēng)的事實(shí),獲客成本越來(lái)越高,據(jù)《私域流量白皮書》中描述,阿里、京東、拼多多、唯品會(huì)的近幾年獲客成本如下:
傳統(tǒng)的營(yíng)銷、互聯(lián)網(wǎng)方法論中,客戶獲取模型是漏斗型的:關(guān)注-興趣-欲望-信任-購(gòu)買-自傳播,又或者拉新-留存-促活-轉(zhuǎn)化。要想從最后的口子滴下來(lái)更多沙子,你要擴(kuò)大入口的口徑,也就是覆蓋更多用戶,把基數(shù)做大。
這本書的邏輯是反漏斗模型,我覺得叫「喇叭模型」更合適。是先從一個(gè)好產(chǎn)品開始,在獲客-付費(fèi)-活躍-復(fù)購(gòu)-擴(kuò)散每一個(gè)環(huán)節(jié)上提高轉(zhuǎn)化率。從你來(lái)了開始,就不讓你走,甚至還要讓你再帶兩個(gè)人進(jìn)來(lái)。這樣,即便有流失,留存客戶量也是會(huì)越來(lái)越大的。
4、核心方法: 重構(gòu)價(jià)值鏈,做好產(chǎn)品
零售是搞定供應(yīng)鏈,營(yíng)銷手段是「耍花招」,最本質(zhì)的還是要做好產(chǎn)品、高性價(jià)比產(chǎn)品。這個(gè)時(shí)代,產(chǎn)品又好又便宜是可以存在的。一件商品從原材料到加工-包裝-運(yùn)輸-終端售賣,中間每個(gè)環(huán)節(jié)都增加了成本。舉個(gè)例子,一支300元的口紅,算上原料、制作成本,出廠價(jià)只有不到10元,大部分成本攤在品牌、廣告、庫(kù)存、終端、渠道上。如果把中間這些環(huán)節(jié)都去掉,給你一支品質(zhì)一模一樣的口紅,只要30元,售價(jià)僅為原來(lái)十分之一,你愿意嗎?這就是價(jià)值鏈重構(gòu)的魅力。
商業(yè)創(chuàng)新的本質(zhì)是降本和增效,其中一大部分來(lái)源于對(duì)價(jià)值鏈的優(yōu)化、重構(gòu)。如果你想具體了解,可以看之前采訪蝦米音樂(lè)創(chuàng)始人王小瑋時(shí)寫過(guò)的一篇: 《蝦米音樂(lè):重構(gòu)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈,做攪動(dòng)音樂(lè)市場(chǎng)的鯰魚!》
5、你的過(guò)冬能力夠硬嗎?
入冬后,部分動(dòng)物會(huì)有冬眠,儲(chǔ)存一身厚厚的脂肪,同時(shí)調(diào)節(jié)體溫、代謝和其他生理活動(dòng),以減少能量消耗。到來(lái)年春天,鉆出泥土、山洞,萬(wàn)物生長(zhǎng)。
身處互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),聽到的最活躍的周期性詞匯是「風(fēng)口」。只是自打ofo開始排隊(duì)退押金、共享經(jīng)濟(jì)三大代表Uber、Airbnb、Wework負(fù)面不斷、孫宇晨下周回國(guó)、老羅又成功破壞了電子煙大環(huán)境、思聰公子的熊貓直播倒閉后,再聽到風(fēng)口這個(gè)詞,投資人和創(chuàng)業(yè)者眼里不再閃光,更像是聽到「狼來(lái)了」的神情。
行業(yè)寒冬著實(shí)降臨了,錢也的確沒(méi)有以前好賺了。但有個(gè)問(wèn)題:是不是沒(méi)了紅利、風(fēng)口,就不會(huì)賺錢了?是不是常年生活在春天,就喪失過(guò)冬能力了?
股市瘋漲的時(shí)候,初中生也敢稱自己是投資天才。經(jīng)濟(jì)低迷期,不妨沉下來(lái)練練內(nèi)功,學(xué)會(huì)在冬天產(chǎn)糧食,有了這項(xiàng)能力,才能穿越經(jīng)濟(jì)周期。
最后再說(shuō)兩句:
在電商爭(zhēng)斗二十年,牙縫里的油水都被搜刮干凈后,必要商城能異軍突起、勢(shì)如破竹歸來(lái),最大的原因便是「信任」,讓用戶產(chǎn)生信任。營(yíng)銷學(xué)中,用戶的消費(fèi)模式是:看見-喜歡-欲望-信任-購(gòu)買。太多的書和方法論在告訴你如何攫取注意力,如何從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里搶來(lái)更多的用戶,進(jìn)而在不斷的爭(zhēng)斗中,市場(chǎng)陷入紅海競(jìng)爭(zhēng),卻忽視了離購(gòu)買最近的一步是「信任」。
未來(lái),區(qū)塊鏈技術(shù)將進(jìn)一步完善社會(huì)信用體系,在這一技術(shù)基礎(chǔ)之上,將會(huì)誕生新的市場(chǎng)格局與消費(fèi)關(guān)系。抓住信任,才能抓住未來(lái)。因?yàn)樾湃?,才是流量時(shí)代的藍(lán)海。關(guān)于更多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面的相關(guān)資訊,長(zhǎng)沙網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司智企云會(huì)陸續(xù)為大家?guī)?lái),敬請(qǐng)期待與關(guān)注!
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