在2020年,網(wǎng)紅營(yíng)銷者還需要應(yīng)對(duì)哪些變化呢?90%的品牌為它爆燈!在剛剛過(guò)去的2019年,全球網(wǎng)紅營(yíng)銷行業(yè)開始出現(xiàn)不少的變革:平臺(tái)層面,TikTok升級(jí)為最受歡迎的平臺(tái)之一,Instagram則決定不再顯示點(diǎn)贊數(shù)量;內(nèi)容層面,虛擬人物的網(wǎng)紅風(fēng)潮逐漸出現(xiàn);監(jiān)管層面,ASA(英國(guó)廣告標(biāo)準(zhǔn)局)和CMA(英國(guó)公平競(jìng)爭(zhēng)及市場(chǎng)管理局)推出了網(wǎng)紅營(yíng)銷新規(guī)等,目前唯獨(dú)不變的就是在變,一不留神就落伍了。因此一定要好好總結(jié)去年網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所發(fā)生的事項(xiàng),以及未來(lái)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的走向情況又是如何?在此長(zhǎng)沙網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司智企云就為我們簡(jiǎn)單的總結(jié),以及對(duì)2020年網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展動(dòng)態(tài)作相應(yīng)的介紹:
若論及真實(shí)性和透明度,網(wǎng)紅營(yíng)銷依然存在較大的提升空間。除此之外,在2020年,網(wǎng)紅營(yíng)銷者還需要應(yīng)對(duì)哪些變化呢?
品牌傾向于和網(wǎng)紅長(zhǎng)期合作
曾幾何時(shí),一個(gè)健身領(lǐng)域的網(wǎng)紅可以在Instagram上前后推薦五種不同品牌的蛋白粉,粉絲也會(huì)笑呵呵地買賬,但現(xiàn)在他們小小的腦袋里可能充滿了大大的疑惑——為啥這個(gè)博主有這么多使用心得?一般人會(huì)動(dòng)不動(dòng)就換一個(gè)牌子嗎?其中是不是有恰飯(意為收錢)的成分?
經(jīng)過(guò)近幾年的“刷屏”,消費(fèi)者已逐漸習(xí)慣品牌的營(yíng)銷套路,那些與他們個(gè)性不和、貪多嚼不爛或看起來(lái)就很假的博主終將沒戲可唱。品牌和網(wǎng)紅也意識(shí)到了消費(fèi)者潛在的信任危機(jī),并更加重視在同期推廣多個(gè)品牌的風(fēng)險(xiǎn),由此,2020年可能成為雙方建立長(zhǎng)期合作的黃金時(shí)間。另一方面,持久穩(wěn)定的合作關(guān)系更有利于網(wǎng)紅將自身的創(chuàng)造力和專業(yè)知識(shí)與品牌調(diào)性融合,進(jìn)而提升營(yíng)銷效果。
注:調(diào)查顯示,62%的18-24歲受訪者認(rèn)為網(wǎng)紅是誠(chéng)實(shí)的,25-34歲群體中持有相同看法的人占比降至55%(來(lái)源:marketingcharts.com)
網(wǎng)紅的內(nèi)容潛力將被深度開發(fā)
內(nèi)容創(chuàng)作者都是寶藏男孩(或女孩),他們大多比較高產(chǎn),在吸引品牌的目標(biāo)受眾方面更是信手拈來(lái)。品牌也深知內(nèi)容的重要性,因而它們針對(duì)網(wǎng)紅營(yíng)銷的預(yù)算分配一般是60%用于觸及受眾,另外40%則花在創(chuàng)建內(nèi)容之上。但品牌在享受網(wǎng)紅創(chuàng)作的內(nèi)容紅利時(shí)可能還忽略了一項(xiàng)優(yōu)點(diǎn),即優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容可以在其他一系列營(yíng)銷渠道中復(fù)用,包括印刷、戶外、電視和數(shù)字廣告等。通過(guò)對(duì)創(chuàng)意內(nèi)容的開發(fā)和巧妙復(fù)用,2020年將是品牌充分發(fā)揮網(wǎng)紅內(nèi)容潛力的一年。
注:AspireIQ的最新調(diào)查顯示,90.1%的品牌正在或正考慮在其他渠道復(fù)用網(wǎng)紅營(yíng)銷的內(nèi)容,其中最常見的是在社交平臺(tái)和網(wǎng)頁(yè)上使用(來(lái)源:aspireiq.com)
更多數(shù)據(jù)衡量網(wǎng)紅營(yíng)銷的效果
2019年,數(shù)字營(yíng)銷迎來(lái)里程碑式的一年,品牌在數(shù)字渠道的廣告投入首次超過(guò)了傳統(tǒng)的媒體渠道,而這一趨勢(shì)還會(huì)延續(xù),預(yù)計(jì)到2023年,數(shù)字渠道營(yíng)銷經(jīng)費(fèi)將占到總額的2/3??梢灶A(yù)見在接下來(lái)的一年里,隨著對(duì)數(shù)字技術(shù)的投資增長(zhǎng),品牌使用的營(yíng)銷工具也將持續(xù)升級(jí),可提供多維度的數(shù)據(jù)支撐,這對(duì)于網(wǎng)紅營(yíng)銷的增益良多,不僅有助于更好地理解消費(fèi)行為,與此同時(shí),營(yíng)銷內(nèi)容也將更為貼近用戶需求,營(yíng)銷效果將進(jìn)一步增強(qiáng)。
注:據(jù)eMarketer的數(shù)據(jù),2019年美國(guó)傳統(tǒng)媒體中僅有戶外廣告的投入略微上漲,廣播、電視、紙媒等渠道全部下降(來(lái)源:emarketer.com)
大小網(wǎng)紅聯(lián)合營(yíng)銷將是新常態(tài)
品牌已經(jīng)意識(shí)到,同時(shí)與大量級(jí)和小量級(jí)網(wǎng)紅合作帶來(lái)的價(jià)值堪比做乘法,而在2020年,大小網(wǎng)紅聯(lián)合營(yíng)銷預(yù)計(jì)將成為新常態(tài)。微型網(wǎng)紅面向的特定受眾參與度極高,也更容易受到粉絲的信任,從而激發(fā)出真實(shí)的興趣和購(gòu)買欲;而大型網(wǎng)紅則可為品牌連接前者難以比擬的受眾群,創(chuàng)造出更為宏大的對(duì)話。一旦將兩者結(jié)合起來(lái),品牌接觸受眾的廣度、對(duì)特定市場(chǎng)的滲透率和品牌的可信度都將得到有效提升。
注:82%的消費(fèi)者都極有可能聽從小型網(wǎng)紅的推薦,此外53%的網(wǎng)紅推薦都富有成效,高于普通人的推薦成功率(19%)
付費(fèi)合作的透明度會(huì)變得更高
ASA在2018年制定了一套注明廣告內(nèi)容的指導(dǎo)方針,很快成為了品牌、創(chuàng)作者和消費(fèi)者甄別付費(fèi)內(nèi)容的指南。2019年,CMA也公布了專門針對(duì)社交平臺(tái)網(wǎng)紅的方針,指出網(wǎng)紅在發(fā)布品牌廣告時(shí)不得偽裝成普通消費(fèi)者,不許在沒有使用產(chǎn)品的情況下強(qiáng)行說(shuō)“我已經(jīng)試過(guò)了”,甚至不應(yīng)用較為模糊的語(yǔ)言介紹品牌的付費(fèi)本質(zhì),比如“感謝xxx”、“與xxx協(xié)作”等等,但它也表明這些要求并不具備法律效力。
整體而言,對(duì)付費(fèi)內(nèi)容的監(jiān)管將逐漸增強(qiáng)網(wǎng)紅營(yíng)銷的透明度,消費(fèi)者不再容忍刻意偽裝的營(yíng)銷內(nèi)容,從而進(jìn)一步促進(jìn)品牌和營(yíng)銷機(jī)構(gòu)自我優(yōu)化。
注:據(jù)Statista,在2015名英國(guó)受訪者中有88%認(rèn)為付費(fèi)內(nèi)容應(yīng)該寫明,有61%覺得目前品牌的網(wǎng)紅營(yíng)銷還不夠透明,60%的人對(duì)透明度高的品牌更有好感!
視頻內(nèi)容還將持續(xù)發(fā)展
視頻內(nèi)容已經(jīng)長(zhǎng)時(shí)間處在聚光燈下,這一趨勢(shì)在今年仍會(huì)持續(xù)。社交視頻應(yīng)用TikTok僅在推出三年后就收獲了5億月活躍用戶,而此前Facebook和Instagram分別用了四年和六年才達(dá)到同等水平,它的飛速崛起更為視頻的熱度添了一把火。
消費(fèi)者對(duì)視頻的迷戀有目共睹,谷歌一項(xiàng)調(diào)查指出,60%的人寧愿在線觀看視頻,也不愿意打開電視。另一項(xiàng)來(lái)自Hubspot的研究顯示,比起圖文等形式,72%的消費(fèi)者更愿意從視頻中了解產(chǎn)品信息。因此,2020年視頻內(nèi)容也將是網(wǎng)紅營(yíng)銷的重要環(huán)節(jié)。
注:64%的消費(fèi)者在接觸網(wǎng)紅營(yíng)銷內(nèi)容時(shí)更偏好視頻,61%傾向于圖片內(nèi)容,僅38%的消費(fèi)者看重文字內(nèi)容!
注:2020年,82%的營(yíng)銷者有意投資視頻內(nèi)容,高于即時(shí)故事、文字和靜態(tài)圖片等內(nèi)容類型的占比(來(lái)源:aspireiq.com)
品牌的價(jià)值觀比以往更為重要
品牌在做營(yíng)銷時(shí)需要展示出它的核心價(jià)值觀,這將是在2020年獲得成功的一大要點(diǎn)。每個(gè)營(yíng)利性機(jī)構(gòu)的目標(biāo)當(dāng)然少不了賺錢,但絕不能僅僅是為了賺錢,而應(yīng)將價(jià)值觀納入營(yíng)銷策略之中,以提升品牌對(duì)目標(biāo)受眾的深層影響力。
德勤的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn),80%的消費(fèi)者都愿意為富有環(huán)保意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感的品牌支付更多費(fèi)用;埃森哲最新針對(duì)消費(fèi)者的調(diào)查表明,62%的人希望品牌能在社會(huì)問題上有所作為。受眾會(huì)考慮品牌的三觀是否與自身相符,價(jià)值觀越相似,他們就越有可能對(duì)品牌產(chǎn)生信任,這也意味著品牌在做網(wǎng)紅營(yíng)銷時(shí)必須選擇符合品牌精神的合作對(duì)象。
以上就是長(zhǎng)沙網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司智企云給我們帶來(lái)的在2020年,網(wǎng)紅營(yíng)銷者還需要應(yīng)對(duì)哪些變化呢?的相關(guān)介紹,注:在產(chǎn)品的價(jià)格和質(zhì)量之外,品牌的透明度、員工待遇、環(huán)保意識(shí)、道德感、與消費(fèi)者價(jià)值觀的契合度等都會(huì)影響消費(fèi)者的決策“賣貨是最終目的,流量閉環(huán)是重中之重”——正如《福布斯》作者Tom Ward預(yù)測(cè)的那樣,未來(lái)網(wǎng)紅營(yíng)銷在企業(yè)總營(yíng)銷預(yù)算中的比例將持續(xù)增加。
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