小程序商城不僅為客戶帶來了更加便捷的線上購(gòu)物渠道,也為各行業(yè)商家?guī)砹诵碌纳虣C(jī)。對(duì)于商家來說,要想充分發(fā)揮好小程序商城的商業(yè)優(yōu)勢(shì),做好會(huì)員管理必不可少。那么小程序商城開發(fā)后如何進(jìn)行會(huì)員管理呢?
1、新客引流
小程序商城運(yùn)營(yíng)前期工作重心主要在于,吸引更多新用戶并提高商家曝光度。對(duì)于商家來說,要想短時(shí)間快速觸達(dá)到更多目標(biāo)用戶,可以借助一些當(dāng)下流行的線上推廣營(yíng)銷活動(dòng)如拼團(tuán)購(gòu)、分享領(lǐng)紅包等,讓用戶產(chǎn)生興趣并自發(fā)進(jìn)行分享,也能大大降低商家運(yùn)營(yíng)成本并取得一定推廣成績(jī)。
2、刺激復(fù)購(gòu)
小程序記錄用戶初次消費(fèi)數(shù)據(jù),并通過數(shù)據(jù)分析出用戶當(dāng)前購(gòu)物喜好。商家在為用戶進(jìn)行商品展示時(shí),可以優(yōu)先為用戶推送更受用戶偏愛的商品,并給與相應(yīng)的優(yōu)惠,從而刺激用戶再次在小程序商城消費(fèi)。
3、精準(zhǔn)營(yíng)銷
對(duì)于使用小程序商城頻率較高的用戶,商家需要為其制定更為精準(zhǔn)的營(yíng)銷計(jì)劃。精準(zhǔn)營(yíng)銷是商家做好會(huì)員管理的關(guān)鍵,是通過充分挖掘用戶核心需求實(shí)現(xiàn)低成本最大化的營(yíng)銷效果。
4、會(huì)員升級(jí)
通過不斷與用戶進(jìn)行互動(dòng)溝通,商家可以篩選出價(jià)值更高的用戶。另外在進(jìn)行會(huì)員管理時(shí),還可以通過會(huì)員數(shù)據(jù)進(jìn)行會(huì)員等級(jí)劃分,不同等級(jí)的會(huì)員擁有不同消費(fèi)優(yōu)惠權(quán)益,通過這些舉措也有助于提高用戶的忠實(shí)度。
小程序商城商家做好會(huì)員管理,不僅可以拉進(jìn)與消費(fèi)者之間的距離,更有助于穩(wěn)定商家業(yè)績(jī)助力商家利潤(rùn)的提升。
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