近年來，隨著醫(yī)療服務(wù)線上化普及度提高，在各大醫(yī)院的掛號處，一般很少看見長龍似的隊伍，人們就醫(yī)看診都習慣性的先在各醫(yī)院的公眾號或小程序端預約掛號，亦或是各種醫(yī)療預約掛號平臺先進行掛號咨詢。那么普通的醫(yī)療機構(gòu)，譬如體檢中心如何滿足用戶的預約需求呢？智企云產(chǎn)品中心的小伙伴，給各位分享關(guān)于體檢預約APP/小程序技術(shù)解決方案干貨。

該平臺，定義為鏈接終端客戶、服務(wù)網(wǎng)點、問診醫(yī)生的健康醫(yī)療服務(wù)平臺。為顧客提供個性化、專業(yè)化、數(shù)據(jù)可視化的健康醫(yī)療服務(wù)，為服務(wù)網(wǎng)點提供互聯(lián)網(wǎng)工具+數(shù)據(jù)分析能力，以腦檢測作為入口，積累用戶、沉淀數(shù)據(jù)，構(gòu)建C2B2B的互聯(lián)網(wǎng)健康醫(yī)療服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。

第一階段，以APP作為服務(wù)終端，構(gòu)建體檢預約服務(wù)框架，如下圖所示：

圖1：項目框架圖

（2）整個項目由用戶運營平臺P端（PC版本）、客戶端（安卓、IOS）、其他中間件3大部分組成。

（3）APP用戶，分為C端客戶、經(jīng)銷商、操作人員、服務(wù)人員，醫(yī)生5個角色，C端用戶開放注冊，其他由后端給定賬戶；后端可由超級管理員自由定義管理角色及權(quán)限。

二、分模塊需求分析

（1）C端用戶

圖2：C端用戶功能圖

（2）經(jīng)銷商角色

圖3：經(jīng)銷商管理功能圖

（3）經(jīng)銷商操作人員角色

圖4：經(jīng)銷商操作人員功能圖

（4）經(jīng)銷商服務(wù)人員角色

圖5：經(jīng)銷商服務(wù)人員功能圖

（5）醫(yī)生角色

圖6：醫(yī)生功能圖

（6）平臺管理中心

圖7：平臺管理中心功能圖

以上方案，能讓客戶自由預約體檢時間，減少排隊等待時間；幫助服務(wù)人員和醫(yī)生提前了解到客戶需求，提前做好準備，以便為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；也能使商家更便捷的管理用戶資源和內(nèi)部數(shù)據(jù)。如您也需要此類體檢預約APP/小程序技術(shù)解決方案，歡迎添加智企云產(chǎn)品專家（ou-heng），獲取更詳細的方案資料。