疫情期間,旅游行業(yè)是一個受沖擊格外大的行業(yè)。不同于其他實體行業(yè),因其本身的脆弱性,旅游業(yè)在面對各種突發(fā)情況時往往無法及時作出調(diào)整作出響應(yīng)。國內(nèi)疫情逐漸好轉(zhuǎn),那么在后疫情時代,旅游業(yè)如何利用小程序適應(yīng)變化呢?
旅游業(yè)如何利用小程序適應(yīng)變化
1、充分發(fā)揮小程序線上服務(wù)優(yōu)勢
疫情過后,人們對旅游的需求也會發(fā)生一定的改變,旅游需求銳減讓旅游企業(yè)獲客更難。通過充分發(fā)揮小程序線上服務(wù)優(yōu)勢,在盡可能多的觸達用戶的同時,為用戶提供購票、路線規(guī)劃等服務(wù),刺激用戶旅游需求,也能一定程度上緩解旅游業(yè)發(fā)展壓力。
2、小程序直播功能下的在線展覽
雖然國內(nèi)疫情已經(jīng)基本被控制住,但就全球來看一些國家疫情感染人數(shù)依舊在持續(xù)攀升,對此一些用戶仍舊對疫情回彈存在一定擔(dān)心。當(dāng)用戶不想出門,又想進行旅游體驗時,小程序直播功能下的在線展覽,就為用戶提供了“云旅游”的服務(wù),讓用戶足不出戶就能瀏覽大千時間。
小程序在疫情期間表現(xiàn)出的種種優(yōu)勢,讓各行各業(yè)的商家都開始開發(fā)屬于自己的小程序。對于抗壓能力較弱的旅游業(yè)來說,利用好小程序的優(yōu)勢適應(yīng)變化并及時調(diào)整經(jīng)營策略,才能最大程度降低外在因素帶來的不確定性和風(fēng)險。
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